《设计市场调研问卷》——说课稿

武进区育才职业高级中学 王 伟

一、课程背景

本课是教材《如何成功创办一个小企业》第五课《市场调研——寻求顾客并了解他们的需求》中的部分教学内容，属于我校本学期才开设的创业教育课程，下面我将对于本节课做以下三方面的介绍：

1、关于课程 课程的全称应该是光华创业教育课程，它来源于美国国家创业指导基金会（NFTE），由北京光华慈善基金会改编而成。鉴于我国政府全面推进自主创业和构建创业服务体系的迫切要求，实施“以创业带动就业”已刻不容缓。

2、关于教材 《如何成功创办一个小企业》作为一本能帮助职中学生在创业教育的课堂树立创业意识、掌握创业技能的工具书，凝聚了北京光华慈善基金会多年来在各地开展“普及创业教育”积累的丰富经验和培训成果，其中针对职中学生还特别对创业教育的课程设计和教学方法提出了全新的思路和先进的理念。教材划分为4大模块（商业机会、市场营销、财务管理、综合应用），以能够让每位学生独自完成一份商业计划书为目的，针对计划书中的知识点，把教材分为18课，每课讲述一个创业知识或一种创业技能。

3、关于本节课 《市场调研——寻求顾客并了解他们的需求》是教材第五课内容，属于市场营销模块。学生结束商业机会模块的理论学习，学会在实践中寻找商机和分析商机也就站在了创业的起点。同时为了避免不必要的风险，一旦发现了商业机会以后，还必须在投资之前进行市场调研，了解相关信息，寻找顾客并了解他们的实际需求。做好市场调研对于今后的项目经营非常重要，而一份成功的市场调研问卷能帮助我们从顾客那里得到我们所需要的资料，也是成功进行市场调研的前提。

二、教学目标设计

美国教育家布卢姆认为：“科学地确立学习目标是教学的首要环节。”并强调“有效地教学始于知道希望达到的目标是什么。”因此，根据新课程的教育理念，以及教材重点和学生的特点，确定本节课教学目标为：

知识目标：掌握市场调研四要素的内涵，掌握设计市场调研问卷的注意事项。

能力目标：围绕市场调研的四要素并结合自身情况，分组合作完成一份市场调

研问卷的设计。

情感目标：增强学生的团队合作意识，挖掘自身潜力，提升个人能力。

三、重难点分析

教学重点：市场调查的四个要素即：产品、价格、地点、推广。这四个要素是市场调研问卷设计的主要内容，因此把它确立为教学重点。

教学难点：市场调查问卷的设计。之所以把它定为难点是因为它要求学生主动参与讨论、设计才能得出结论，对学生来说具有一定的难度。

四、教法、学法

1.教法 “教学有法，但无定法，贵在得法。” 苏联教育家普希金教授曾说：“好的教学方法，不在于能否把课本知识讲深讲透，而在于对学生能否做到相讥诱导，启迪思维。”因此，针对本课时的教学目标和学生的实际，结合新课程的有关教学理念，本堂课我采用参与式教学法，利用讲授、情景模拟、角色扮演、小组合作、头脑风暴、案例分析等方式，充分调动学生的学习兴趣，挖掘学生的创造能力，培养学生独立思考能力和解决实际问题能力。

2.学法 教学是教师的教与学生的学交相辉映的互动过程。教给学生科学的学习方法是当前教学改革的一个发展趋势。重视教给学生学习方法，就能激起学生的学习兴趣，产生求知欲，积极思索，使之成为学习的主体。根据职中学生生理心理发展特征和本课特点，响应新课程倡导的自主、探究、合作的学习方式，以培养学生的思维能力为中心，我着重指导学生运用以下两种学习方法：
⑴思考-讨论-交流法。即倡导人人参与，先个人独立思考，然后小组讨论，最后全班交流。这样既可以培养学生的自学能力，又有利于学生团队精神的形成。
⑵反馈学习法。 即通过问题情境，引导学生自主参与学习，在学习中提出问题，解决问题，增强学生的探究意识，培养学生的思维能力。

五、教学过程

根据新课程教学理念和我对教材的理解把握，本课时我主要设计了以下四步教学环节：

（一）导入：

1、复 习 由评估与回顾小组的成员按照惯例对上一次的课堂教学进行简单回顾。（本课程开始授课前就已经分好小组，各小组分工不同，有后勤组、商机组、娱乐组、助教组、纪律组、评估与回顾组）学生自己组织回顾，为学生提供更多的参与课堂的机会和空间，同时也锻炼学生的组织能力。

2、情景模拟 结合教材讨论题：“青少年夏令营服务”的市场调研问卷，由学生进行角色扮演市场调研员和家长，按照样卷中的问题进行模拟市场调研。其他同学边观看边思考：模拟调研中的问题设置是否合适？情景结束之后，由学生进行评价并提出修改意见。老师对学生的评价进行总结，导入教学内容。开设情景有利于激发学生的学习兴趣，由感性到理性，引导学生进行独立思考，锻炼学生的发现问题、解决问题的能力。

（二）课堂探究：

课堂探究分为三个部分，在每个部分的教学中，我始终以学生为出发点，致力于提高学生参与课堂的积极性和能力，精心安排教学活动。下面我将对这三个部分的教学逐一介绍。

1、设计市场调研问卷的注意事项 以导入部分中学生观看模拟市场调研后的意见和建议为基础，老师通过总结，罗列市场调研问卷的一般注意事项并加以说明。这样做即便于和学生形成共鸣，又加深学生对于知识的理解和认同。

2、市场调研的四个要素 这部分是教材上的新知识，同时也是本节课的教学重点。教材中并未对知识的内涵做详细的表述，而学生对于知识的理解程度又会影响调研问卷的问题设计，所以对于重点的突破以老师的讲授为主。

3、设计市场调研问卷 本部分是课堂的教学难点，主要检验学生对于知识的运用情况。设计市场调研问卷可谓是一种技能，不会设计或是问题设计没有针对性都将影响调研数据的收集，从而也会影响企业的经营决策。因此在突破难点中，我注重学生的“做”，让学生在“做中学，学中做”。请各小组根据市场调研的内容，围绕市场调研的四个要素，设计一份市场问卷；市场调研的内容可以围绕商品种类、价格设计，也可以围绕企业主营的产品或服务设计；调查问卷设计好之后，小组展示自己所设计的调研问卷；展示完毕，小组间交换所设计的问卷，并就交换的问卷在组内展开讨论。讨论结束之后请小组代表对于问卷作出评价、提出修改意见。通过以上一系列的活动，小组成员间不仅加强了合作意识，同时也为每一个同学创造了一个参与课堂的机会。学生通过自己的努力完成市场调研问卷的设计，就是检验学习效果最好的方法。

（三）回顾总结：

1、回顾市场调研的注意事项和四要素的基本内容，加深学生对于知识的印象。

2、NFTE拍手 以光华创业教育课程特有的仪式作为结尾，激励同学们创业的激情和斗志。

（四）课后拓展 ：

每小组利用本堂课设计的调查问卷，进行一次实地调查并总结调研收获。理论联系实际，让学生真实体会什么叫市场调研，锻炼学生的社会适应能力，培养学生的团体合作精神。

六、教学效果评价

创业教育课程注重运用参与式教学法。参与式教学法是一种合作式或协作式的教学法，这种方法以学习者为中心，充分应用灵活多样、直观形象的教学手段，鼓励学习者积极参与教学过程，成为其中的积极成分，加强教学者与学习者之间以及学习者与学习者之间的信息交流和反馈，使学习者能深刻地领会和掌握所学知识，并能将这种知识运用到实践中去。本节课的教学设计改变了学生被动学习状态，提高学习兴趣，实现了教学目标。采用了情景模拟、分组合作、角色扮演等教学方式、方法，在课堂中创造一种和谐愉悦的氛围，充分发挥学生在教学中的主体作用，启发引导学生自主学习，增强学生自信心与成就感，培养学生独立思考能力和解决实际问题能力。

让德育课“舞动”起来

——关于《应聘面试技巧》的教学思考

武进区育才职业高级中学 王 伟

“在活动中学知识，在活动中求发展”是新课改的最大特色，新一轮课程改革带来了学生学习方式的变革，教师的角色也随即发生了变化。这意味着我们再也不能搞“一言堂”，唱“独角戏”了。具体说来就是要把学习的权利交还给学生，让学生真正成为学习的主人，发挥合作探究性学习的作用，由被动式学习转变为自主式探究学习。

《应聘面试技巧》是《职业道德与就业创业指导》第十章第二节的教学内容。本堂课我从课堂设计和学生学习方式两个方面着手，力求让课堂真正“动”起来。本着这样的目的，我对本堂课的教学做如下思考：

一、课堂设计

本堂课主要设计了两项活动：一、模拟面试；二、面试回顾。模拟面试活动主要为让学生通过观察面试者的表现，对面试技巧有初步认识，做到“眼动”；面试回顾是通过学生的归纳、分析、讨论促使学生深入思考面试，从而全面了解面试技巧，做到“心动”。两项活动相辅相成，紧密相连。通过模拟，把面试场景形象逼真地展示在学生眼前，这么做远胜于老师的说教，也只有这样才能把操做性强的技巧知识更清楚地展示出来。面试回顾是通过学生们自己看到的、听到的、想到的，对模拟面试进行全面细致的剖析，从而得出面试中要注意的方面和掌握的技巧。

二、自主、合作、探究的学习方式

在当前的课堂中，新的学习方式的应用，学生自主意识比以前得到增强，合作愿望不断提高，探索热情持续高涨，热热闹闹的讨论场面已经不难见到，学生几人一组，七嘴八舌的开始了讨论研究，课堂上气氛非常活跃。然而，相当一部分讨论只要老师深入其中，就会发现这种流于形式的讨论，只是表面热闹，有相当一部分学生在各行其是，说的、做的很多都与老师要求的无关，出现了活动的形式化、浅层化倾向，并无实际功效。意识到这点，于是在每次活动之前我已经向学生明确了活动任务。比如在模拟面试开始之前，我要求学生做到“小组分工、细看面试”。具体安排如：1、3小组观察一号面试者；2、4小组观察二号面试者。每小组选好3名记录员，分工记录面试官的提问和面试者的回答。其他同学认真观察面试者的表现并做好记录，不错过任何小细节！在面试回顾之前，明确回顾的具体内容。例如：小组分析面试官的每一个提问考察应聘者的哪方面能力。小组交流讨论应聘者的每一个回答是否妥当，并说明理由。评价应聘者的细节因素。在课堂活动中，我注意内容与形式的有机统一，使之成为有秩序的课堂。明确学习任务之后，学生的合作、探究就是一个有序的，充实的自主学习过程。
在面试回顾阶段，学生的合作能力和探究能力是决定学习效果的关键。新课程要求培养学生的合作精神，在本堂课中设计了很多学生讨论的部分。通过同学们的“合作”找出老师布置的问题的答案。为了更好地培养学生的合作精神，我注意到了以下几个方面：（1）明确什么问题适宜合作学习？小组合作应该是在学生个体无法完成，或个体无法有效完成的任务；或者是学生对自己产生的想法和做法有待与他人讨论，有意义、有价值的问题。设计的合作内容要有利于促进动脑、有吸引力，同时还具有挑战性，有利于集体研究，促进合作学习，能产生积极的态度，对合作学习产生强烈的愿望。（2）其次，什么是真正的合作学习？衡量学生是否进行了合作学习，关键不是看有没有组织小组讨论，而是看学生的活动是否具有合作的意识，是否掌握了合作的技能（善于倾听、述说、交流、分工与协作等），是否产生了合作的效能。如在“小组分工、细看面试”的活动任务中，小组内部自己讨论分工，并在组内安排学困生优先发言，让他们先说出最容易想的解题策略，使他们体验成功的快乐；合作时，要求他们认真仔细地听取别人意见，细致分析一下过程，取别人之长补己之短；教师巡回指导过程中，应重点指导学困生学习操作活动，了解他们的学习思维状况，帮助他们解决操作困难。让每一位小组成员体会到：同学之间的积极的相互依赖意味着大家在彼此合作、相互启发中共同学习，而不是消极地依靠某个学生或某一部分学生解决全组问题
三、课后体会

（1）、课堂中引导学生进行合作学习就是通过课堂讨论表现。可是合作精神的培养不该局限在课堂中，合作学习也不该就是课上讨论学习，还应该包括学生在课下与伙伴、老师、家长、同学等的交流，学生只要在这个过程中有所获，应该都是有效的合作学习，因此，合作学习应该渗透贯彻在整个学习过程中，而不要仅仅局限在课堂、同学这一方天地之中。

（2）、多元化的课堂评价 实践证明，在课堂上教师对学生的表现适时作出评价，可以充分满足学生受表扬的心理需要，激发他们学习的兴趣。但学生需要的是带有真情的、恰倒好处的、中肯的表扬。这种表扬才显得珍贵，才能深深打动学生的心灵，才能成为学生内在的、不竭的学习动力。当学生的回答很好时，我们教师要给予真诚的表扬；当学生的回答残缺不全时，教师要指明努力的方向；当学生的回答背道而驰时，我们应委婉地进行批评指正，只有这样明确的、求实的评价才有利于学生学到知识，获得发展。教师不但要把握好评价的不同方式、方法，而且为了促进学生全面发展，应该在课堂评价中，实施多元评价，多方面开发学生的潜能。

《应聘面试技巧》的教学目标是要让学生掌握并会运用面试技巧，增强面试应试能力。本堂课结束，学生基本实现了学习目标。这一切都在于学生在课堂上都“动”起来了。作为新时期的政治教师，仅仅在课堂上让学生掌握知识是不够的，应着力于学生的长足发展，让学生在学习活动中“动”起来，成为有知识、有能力、有创新精神的高素质人才。让学生真正“动”起来，我们责无旁贷。